Обслуживание жилищного фонда

Одно из основных направлений деятельности компании «Новый дом» –управление домами ТСЖ и ЖСК (обслуживание жилищного фонда).

Управление – это обеспечение жизнедеятельности домовладения, благодаря планированию и мероприятиям, направленным на содержание и развитие объекта недвижимости. Услуга для каждого заказчика – это отдельный проект, разработанный под каждый конкретный ТСЖ и ЖСК. Менеджеры нашей компании рассматривают все объекты с точки зрения управление проектом, то есть как бизнес, который ведет ТСЖ или ЖСК.

Проект имеет стратегические цели, то есть то, к чему он должен привести, и тактические шаги для достижения поставленной цели.

В чем главные преимущества такого подхода? Чаще всего те, кто управляет домовладением, стараются решать проблемы по мере их поступления. С проблемой, конечно же, успешно разбираются, но между моментом поступления и моментом решения неизбежно проходит время. Принципиальное отличие стиля работы управляющей компании «Новый дом» – не решение проблем, а их предотвращение. Именно поэтому и проведена аналогия между управлением домовладением и управлением бизнесом. Как успешный бизнес прогнозирует действия на шаг вперед, так и управляющая компания удовлетворяет потребности домовладения раньше, чем они превращаются в проблемы. И самое главное, при правильно разработанных и поставленных задачах взаимодействие управляющей компании и собственников бизнеса, членов ТСЖ и ЖСК, приносит прибыль – в виде комфорта, уюта и сэкономленных средств.

Жилищно-коммунальное обслуживание производится строго в соответствии с действующими нормативами по содержанию и ремонту жилищного фонда:

  • постановление государственного комитета по строительству и ЖКХ № 170 от 27.09.2003 г. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
  • постановление губернатора СПб от 27.09.2004 г. № 843-пг «О нормативном уровне качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов».

Услуги, предоставляемые компанией «Новый дом»:

  • организация эксплуатации;
  • взаимоотношение со смежными организациями;
  • все виды работ с нанимателями и арендаторами;
  • техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий;
  • техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное обслуживание;
  • осмотры;
  • подготовка к сезонной эксплуатации;
  • текущий ремонт;
  • капитальный ремонт ;
  • санитарное содержание;
  • уборка мест общего пользования;
  • профессиональная уборка мест придомовой территории;
  • уход за зелеными насаждениями.

Дополнительно при заказе комплексного технического обслуживания предоставляются:

  • бесплатные юридические консультации при возникновении споров при работе ТСЖ с другими подрядчиками;
  • бесплатные консультации по техническому обслуживанию;
  • содействие экономического характера (кредитование, займы).

Услуги предоставляются комплексно или выборочно.

Для только что созданных ТСЖ или обратившихся ЖСК, которые нуждаются в профессиональном обслуживании, специалисты управляющей компании «Новый дом» перед заключением договора на тот или иной вид услуг всегда предлагают составить бизнес-план.

Зачем это нужно? Чтобы просчитать экономику процесса, оценить экономические и технические ресурсы ТСЖ и сделать выбор: с какой компанией и по каким услугам работать.

Для составления бизнес-плана необходимо сначала определиться с экономикой процесса, определить статьи доходов и расходов. Для определения статьи расходов необходимо провести обследование органов жизнедеятельности дома техническими специалистами. Составляется карточка дома – «акт технического состояния домовладения». Таким образом, понимая состояние жизненно важных органов дома, можно определить его потребности. После этого специалисты расставляют приоритеты по проведению необходимых работ, в соответствии с потребностями определяется затратная часть.

Далее просчитывается «доходная часть», а точнее, возможные сборы, то есть приход денег на расчетный счет ТСЖ. Причем именно на расчетный счет ТСЖ, а не в неизвестность, где деньги непонятно кем и непонятно как тратятся.

Рассчитывая доходную статью, необходимо ввести ряд коэффициентов, которые будут учитывать следующие факторы: неплательщики, летний и зимний периоды, особенности расхода общедомовой электроэнергии, статьи накопления на административно-хозяйственные расходы, статьи накопления на капитальный ремонт и прочее.

Чтобы не брать виртуальные цифры при составлении такого бизнес-плана, наши экономисты при расчетах конкретного дома опираются на реально существующие финансовые показатели жизнедеятельности подобных домовладений с таким же годом постройки, состоянием технических систем, площади и т. д.

Далее матрицы расходов и доходов совмещаются, определяются цели и задачи, которые посредством созданного бизнес-плана собирается решить ТСЖ или ЖСК, а также на какой срок необходимо сделать первый бизнес-план.

Определив потребности домовладения и способы их удовлетворения, вы – как собственники – сделаете все, чтобы реализовать свое право выбора и перед собой и перед жителями своего дома. Но самое главное – перед своими детьми, которые будут жить в этом доме.